Winkelgids / FAQ

Laudeen is gevestigd in België en verzorgt verzending binnen de EU. Lees inderstaande veelgestelde vragen om meer info te verkrijgen over het online shoppen in onze webshop.

FAQ

1. HOE PLAATS JE EEN BESTELLING?

  1. Bekijk de producten waarin u geïnteresseerd bent.
  2. Selecteer het artikel en voeg het toe aan je winkelmandje.
  3. Kies ervoor om verder te winkelen of om af te rekenen.
  4. U kunt afrekenen door in te loggen op uw account of als gast.
  5. Kies een betalingsmethode.
  6. Bevestig de bestelling.
  7. U ontvangt een bevestiging per e-mail.

2. WAAR KAN IK MIJN BESTELLING ONTVANGEN?

Afhankelijk van uw locatie worden tijdens het afrekenproces verschillende opties getoond:

  • Levering aan huis
  • Levering op een afhaalpunt
  • Lokale levering als je binnen 10 km van Deinze (BE) woont

Wij beschikken tevens over een privé showroom in Deinze waar u uw bestelling kan afhalen.

3. HOE LANG DUURT HET DUURT VAN MIJN BESTELLING?

Europa
Wij verzenden vanuit België en proberen alle bestellingen binnen 48 uur* te verzenden. Afhankelijk van de verzend- en afleverlocatie kan de levering 2 tot 10 werkdagen duren. Als je hebt gekozen voor thuisbezorging of een afhaalpunt, ontvang je een e-mail met track & trace informatie.

*Pre-order artikelen worden pas verzonden zodra ze beschikbaar zijn.

Andere landen
Momenteel verzenden wij niet buiten Europa. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op: hello@laudeen.com.

4. WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

Zie verzendkosten hieronder.

5. WAT ZIJN DE BETALINGSMOGELIJKHEDEN?

U kunt betalen met een van deze betaalmethoden:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • MasterCard
  • Visa
  • American Express
  • UnionPay
  • iDEAL
  • Bancontact
  • Meester

6. WORDEN ARTIKELEN DIE NIET OP VOORRAAD ZIJN HERVRAAGD?

Als een artikel niet op voorraad is, proberen wij het zo snel mogelijk aan te vullen. Als er geen voorraad meer beschikbaar is, wordt het artikel van de website verwijderd.

7. HOE KAN IK ER ZEKER VAN ZIJN DAT MIJN AANKOOP CORRECT IS GEDAAN?

U ontvangt een bevestigingsmail na het plaatsen van uw bestelling. Als je geen e-mail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via hello@laudeen.com.

8. KUNNEN ARTIKELEN RETOURNEREN?

Accordeonruit inhoudHet is mogelijk om uw bestelling te retourneren. Dien uw verzoek in bij ons Retourcentrum.

Om verder te gaan, heeft u uw bestelnummer nodig. Wij zullen uw verzoek onderzoeken om te bepalen of restitutie toegestaan ​​is. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, kunt u uw bestelling naar ons terugsturen tegen een verzendkosten van € 2,99.

Voor meer info kun je een e-mail sturen naar hello@laudeen.comt

9. BEDRIJFSINFO

LAUDEEN
Georges Martensstraat 24, 9800 Deinze (België)
Beheerd door Claudia Schoutteeten
Ondernemingsnummer 0648.734.812
BTW-nummer BE0648.734.812

10. KLANTENSERVICE

E-mail: support@laudeen.com
WhatsApp
: +32 9 496 10 86

Verzendkosten

 

Type levering

Bestelling
0-99€

Bestelling
99-149€

Bestelling
boven 149€

België Bpost Pick up Point € 5,99 Gratis
Gratis
België Bpost Home € 6,99 Gratis
Gratis
Nederland DPD Pick up Point € 6,99 Gratis
Gratis
Nederland DPD Home € 8,99 Gratis
Gratis
Duitsland DPD Pick up Point € 7,99 Gratis
Gratis
Duitsland DPD Home € 8,99 Gratis
Gratis
Luxemburg DPD Pick up Point € 6,99 Gratis
Gratis
Luxemburg DPD Home € 10,99 Gratis
Gratis
Frankrijk DPD Pick up Point € 10,99 € 10,99 Gratis
Frankrijk DPD Home € 12,99 € 12,99 Gratis
Oostenrijk DPD Pick up Point € 12,99 € 12,99 Gratis
Oostenrijk DPD Home € 17,99 € 17,99 Gratis
Italië DPD Pick up Point € 17,99 € 17,99 € 7,99
Italië DPD Home € 19,99 € 19,99 € 9,99
Spanje DPD Pick up Point € 18,99 € 18,99 € 8,99
Spanje DPD Home € 21,99 € 21,99 € 11,99

 

Button